l a g u
Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıdaki sorular müşterilerimizin ürünlerimizle ilgili merak ettiği sorular. Merak ettiğiniz diğer konular için bize mail atabilir veya canlı yardımdan yazabilirsiniz.
info@lagu.com.tr
Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sipariş vermek için www.lagu.shop sitesini kullanabilirsiniz, mağazamızı ziyaret edebilirsiniz veya 0850 305 52 48 numarasından satış temsilcimiz ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Türkiye Dışından Nasıl Sipariş Verebilirim?
LAGU ürünlerine dünyanın dört bir yanındaki satış temsilcilerimiz aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Satış temsilcilerimize ulaşmak için, info@lagu.com.tr adresine bir e-posta gönderebilirsiniz veya 0850 305 52 48 numarasından satış temsilcilerimiz ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size en yakın satış temsilcimiz hakkında bilgi vermekten memnuniyet duyarız.
Neden lagu ürünlerini tercih etmeliyim?
LAGU ürünleri ile her ortama özel bir hava katan ve her projeye özel yenilikler sunan çözümler üretiriz. Modern dekorasyon anlayışına farklı bir bakış açısı getiren, özel teknikler ile el yapımı üretilmiş ürünler sunarız. En zor ve özgün projeye bile ürünlerimizin boyutlarını, renklerini ve dokularını değiştirerek özel ve sanatsal bir dokunuş katarız. Daha iyi ve daha keyifli yaşamanız için size özel ürünler tasarlarız.
Siparişim ne zaman hazır olur?
Her bir ürünün üretim süresi farklıdır ve üretim tamamlandıktan sonra seçtiğiniz nakliye yöntemi ile gönderilir. Teslim süresi seçtiğiniz nakliye seçeneklerine ve bulunduğunuz yere bağlı olarak değişebilir. Her ürünün teslim süresi bilgisine ürünün tanıtım sayfasından ulaşabilirsiniz veya satış temsilcilerimizden ürünün teslim süresiyle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
Nakliye seçenekleri var mı?
Mobilya ürünlerinde Türkiye içi nakliye hizmeti LAGU ekibi tarafından gerçekleştirilir. Mobilya dışı, dekorasyon ve diğer küçük boyuttaki ürünlerin nakliye işlemi için güvenilir nakliye ortaklarımızla çalışmaktayız. Dilerseniz, mobilya ürünlerini fabrikamızdan istediğiniz yere taşıma işlemini kendiniz de planlayabilirsiniz. LAGU bu durumda, nakliye aşamasında herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Türkiye dışına ürün gönderiyor musunuz?
LAGU tüm dünyaya ürün satıyor ve nakliye konusunda da sizlere yardımcı oluyoruz. Olası aksiliklere bağlı gecikmelerin, Türkiye dışındaki müşterilerimiz üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmek için nakliye ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz.
Siparişim durumunu nasıl takip ederim?
Siparişinizi www.lagu.shop üzerinden verdiyseniz, “Siparişlerim” bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz. Mağazadan sipariş verdiyseniz info@lagu.com.tr adresine e-posta gönderdiğinizde, siparişinizin güncel durumu hakkında ayrıntılı bilgi vermekten memnuniyet duyarız.
Ürünlerin üretimi ne zaman başlar?
Tüm LAGU ürünleri size özel olarak üretilir, bu nedenle siparişiniz alındıktan sonra üretime başlanır.
Üretim süreci ne kadar sürer?
Üretim süresi mevcut koleksiyonlar için 3 ila 6 hafta, Sınırlı Sayıda Üretim ve Özel Koleksiyonlar için 8 ila 12 hafta arasındadır. Teslimat süresi bu sürelere dahil değildir.
Ürünlerin boyutlarını, renk ve malzemelerini değiştirebilir miyim?
Tüm ürünlerimizi boyut, malzeme ve renklerini değiştirebiliyoruz. Özel bir kişiselleştirmeye ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin; tasarım ekibimizle size özel çözümler üretmekten memnuniyet duyarız.